【四月服務(wù)之星】致敬認(rèn)真生活的你
2023-10-18
尺有所長(zhǎng)寸有所短，專業(yè)的事必須交給專業(yè)的人來(lái)完成，我們物業(yè)的工程崗位就特別需要專業(yè)的人員來(lái)操作。
每天和鮑雷打交道最多的就是小區(qū)的設(shè)施設(shè)備，他們像朋友一樣，鮑雷了解設(shè)施設(shè)備的“性格”“情緒”，知道什么時(shí)候需要給他的朋友（設(shè)施設(shè)備）做好保養(yǎng)工作。在日日巡查中對(duì)他的朋友運(yùn)行情況了如指掌，并填寫巡查記錄表，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)排除，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。感謝這樣一個(gè)專業(yè)的耐心的人守護(hù)著我們的設(shè)施設(shè)備。
段強(qiáng)，應(yīng)該是最近悅龍山秩序部的“大紅人”，特別是在新員工那。
作為老員工的他，在門崗手把手的教新員工讓他們盡快的融入這個(gè)集體，耐心給新員工講解門崗的注意事項(xiàng)，以及門崗的一些突發(fā)事件，這讓新員工們都能以最快速度適應(yīng)崗位，單獨(dú)完成崗位工作。
熱心姐姐譚小蓉在日常巡樓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)15樓有2間房子空置，于是主動(dòng)聯(lián)系了業(yè)主，了解到他們準(zhǔn)備出租，但是家里灰塵很厚想找人清潔以便于出租。小蓉管家主動(dòng)提出幫業(yè)主打掃衛(wèi)生，并幫助業(yè)主出租房屋。在打掃衛(wèi)生的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了空調(diào)室外機(jī)室內(nèi)地漏堵塞和水管漏水，還幫業(yè)主聯(lián)系了師傅維修。因?yàn)槁┧幚淼募皶r(shí)，所以家里并沒(méi)有造成什么損失，業(yè)主對(duì)小蓉管家在近30度高溫幫她搞衛(wèi)生，又幫她解決了漏水問(wèn)題物給予了高度好評(píng)！
譚小蓉管家說(shuō)：作為物業(yè)服務(wù)工作者，我們最開(kāi)心的'莫過(guò)于是得到業(yè)主一句認(rèn)可、點(diǎn)贊，讓我在以后的工作中更加干勁十足，同時(shí)也感謝業(yè)主的信任和肯定，我們將繼續(xù)為業(yè)主提供更加主動(dòng)、貼切、用心的服務(wù)，業(yè)主的滿意，是我們工作的動(dòng)力！
陳師在工程技術(shù)方面可謂是有一套，有一天突然接到電話說(shuō)小區(qū)突然停水了，陳師顧不上吃飯，火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主們見(jiàn)到師傅，把他圍住，述說(shuō)無(wú)水的苦衷。在經(jīng)過(guò)檢查后，知道是閘閥出了問(wèn)題，于是，陳師傅手執(zhí)工具，打著電筒，在他的一番熟練操作下以最快速度恢復(fù)供水，從而獲得居民們不斷的贊揚(yáng)聲。正是因?yàn)橛兴麄冞@樣默默奉獻(xiàn)的維修工，用辛勤工作，把甘露送到了千家萬(wàn)戶，用光明照亮了我們幸福的生活。
在聽(tīng)湖九園項(xiàng)目一提到古云，基本都知道，作為工程部一員，古云在工作期間嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，用心工作，在完成本職工作之外，他特別熱心于幫助業(yè)主處理各種報(bào)事報(bào)修能完美的幫業(yè)主解決問(wèn)題。而且性格開(kāi)朗的他和同事相處融洽，為大家在繁雜工作時(shí)帶來(lái)一些快樂(lè)。
古云的工作態(tài)度，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的風(fēng)氣，樹立了好的榜樣。
姜遠(yuǎn)平已在公司就職已經(jīng)5年多了，作為項(xiàng)目上的一名客服管家，她總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)每一位業(yè)主，由此拉近了物業(yè)與業(yè)主的距離，架起了良好的溝通橋梁。
工作中，她對(duì)業(yè)主的報(bào)修從不拖沓，總是第一時(shí)間聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人員，迅速的為業(yè)主解決問(wèn)題。除了平日里兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作外，她還積極給予業(yè)主力所能及的幫助，讓業(yè)主們感受到物業(yè)服務(wù)的暖心，大大提高了小區(qū)業(yè)主的滿意度。
趙曉剛是瀾岸聽(tīng)溪小區(qū)的一名工程維護(hù)員，該員工平時(shí)工作能將自我的潛質(zhì)充分發(fā)揮出來(lái)，不僅僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好。他工程技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀而且還愿意保持學(xué)習(xí)去了解更多的新技術(shù)。日常一些需要維修的問(wèn)題只要找他一準(zhǔn)沒(méi)問(wèn)題，都能順利的解決。感謝他的存在讓我們小區(qū)更放心更完美。
胡建國(guó)是機(jī)電城秩序維護(hù)部班長(zhǎng)，是一位入職6年多的老員工，他在平時(shí)的工作中積極響應(yīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作安排和部署，在部門日常工作安排中反復(fù)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)安全防范。
工作中的他團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，在工作中他總是起著帶頭作用，經(jīng)常在做好自己本職工作的同時(shí)幫助商家完成一些力所能及的事情，用行動(dòng)感動(dòng)著市場(chǎng)的商家。他說(shuō)“我們做服務(wù)的必須細(xì)致、周到、貼心，要把商家當(dāng)成自己的家人，這樣才能得到大家的認(rèn)可?！?/p>
他是天府中心城小區(qū)秩序維護(hù)員，他是小區(qū)安全系統(tǒng)的“哨兵”。
每天清晨他都會(huì)提前到自己的崗位上，以最好的精神狀態(tài)迎接每一位業(yè)主。在門崗上，外來(lái)人員登記，裝修工人進(jìn)出登記。在巡邏崗，裝修巡查，小區(qū)巡邏，事無(wú)巨細(xì)，確保每一位業(yè)主的安全。自入職以來(lái)，在職時(shí)間里，呂先俊以強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們和業(yè)主的認(rèn)可。
榜樣的力量，是催人奮進(jìn)的凱歌
能點(diǎn)燃我們心中的激情與夢(mèng)想
我們身邊的“服務(wù)之星”
崗位或許普通，故事或許平凡
讓我們豎起大拇指為他們點(diǎn)贊
讓我們一起爭(zhēng)做服務(wù)之星
