【二月服務之星】行動詮釋平凡，堅持鑄就非凡！
2023-10-18
▲工作照
時光飛逝，她已經(jīng)來到這個大家庭七年，她的臉龐在好多業(yè)主心中都是熟悉的，七年的時光造就了優(yōu)秀的她。
工作中的王敏慧負責維修資金和管家日常工作。擁有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心總是沒錯的，通過日常和業(yè)主的交流中，她積極維護公司榮譽，在客戶中樹立了良好的公司形象和口碑，工作勤奮主動，以高質(zhì)量的服務博取了更多業(yè)主的信賴，用真誠和微笑服務每一位業(yè)主。
▲工作照
鳥兒在樹上棲息著，天還蒙蒙亮，每天早上六點鐘業(yè)主們還在睡夢中，而光明城市里面就有一個身影已經(jīng)在小區(qū)來回穿梭、開始新一天的忙碌，為小區(qū)的環(huán)境清潔默默地付出。
春節(jié)期間，由于人員缺崗，她總是提前上班，把缺崗單元大廳衛(wèi)生做好后，七點鐘準時集合召開班前會，在平凡的崗位上，以無私的工作態(tài)度和忘我的工作精神，付出了滿腔熱情，這樣的人值得我們學習，為她點贊！
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客服工作要的就是暖心、貼心、耐心，她正好都具備，不僅有三心更是在工作之余，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務博得業(yè)主的信賴。一個下雨天，王粼鈺在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。”把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們工作的認可。
▲工作照
進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，工程部的工作是一個技術活，因此工作時他十分注重細節(jié)，總能把不好處理難解決的問題攻克。
并且他還有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。他經(jīng)常下班很晚才回家，積極主動為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了千家萬戶！
▲工作照
監(jiān)控員工作乏味而綿長，需要工作人員長時間的專注，一個小區(qū)多少個監(jiān)控，包括畫面情況都必須十分了解熟悉。工作時間認真的專注每個畫面，用自己的眼睛來防守未知的危險。
在2022年1月5日下午14:00左右，業(yè)主孩子在小區(qū)跑不見了，業(yè)主尋求到客服中心要求調(diào)取監(jiān)控幫忙查找，唐翠萍接到領導通知后，立馬對業(yè)主作出詢問，時間、地點、當天的服裝打扮，在配合業(yè)調(diào)取監(jiān)控的同時還不斷的安撫業(yè)主激動的情緒，通過業(yè)主的描述和她多年的工作經(jīng)驗，不到10分鐘就在監(jiān)控畫面找到了小娃娃和其他小朋友從電梯里出來。業(yè)主的心一下就安定下來了。感謝她“火眼金睛”，保衛(wèi)我們的家！
▲工作照
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼范緒芳已在希望城項目工作了五個春夏秋冬，她每天重復著同樣的工作，然而工作熱情、工作質(zhì)量標準卻不減。她用樸實的行動詮釋著自己對保潔工作的無限熱愛，向大家展現(xiàn)了什么是優(yōu)秀保潔員。
她本著親情服務暖人心，得到了她所管轄樓棟業(yè)主的一致好評。她不僅把公區(qū)衛(wèi)生打掃得干干凈凈，還偶爾幫助小區(qū)的空巢老人打掃他們的室內(nèi)衛(wèi)生，比如說她負責的9號樓1101家里就只有兩位老人在家，其中一位老人癱瘓在床，她利用自己的空余時間為他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生，業(yè)主一家十分感激，她認為只要兩位老人住著舒服，身體健康，就開心了。
她這種認真負責、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，值得我們所有金勤佳和的家人學習。
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烹飪是一門實踐性很強的工作，她作為綜合部的后勤人員，每天為大家做出可口健康的飯菜并不是一件容易事。從菜品搭配、到洗菜、切菜等等其他的準備工作都是十分繁雜的，但是她熱愛工作，思想上進，嚴格遵守食品衛(wèi)生的各項制度。并且還會對菜品進行創(chuàng)新，良新菜品，做到色、香味俱全型配發(fā)面到位。對控制成本有一定的能力，在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜品種類做得更多更好，深受公司青睞及表揚，是同事們的好榜樣。
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秩序工作很辛苦，烈日曬不倒、寒風吹不下！兩年來，他日復一日用飽滿的熱情以及積極的精神迎接每位來到市場的人員，他用行動詮釋了“恩威并施”。不管是商家還是顧客到來他都是笑臉相迎。當然，他也有嚴厲的時候，市場巡查時，如發(fā)現(xiàn)有商家私拉亂接、亂擺亂放時，他也會走上前禮貌的讓商家進行整改。他用行動在保衛(wèi)一方平安。
▲工作照
天府中心城小區(qū)項目交房接房入住正在如火如荼的進行著。繁忙的工作并沒有打亂她工作的節(jié)奏，她依然保持熱情耐心的面對業(yè)主的報事報修進行登記、并跟進維修進度。當遇到業(yè)主提出質(zhì)疑時，她都會耐心地給業(yè)主解釋，業(yè)主提出合理的建議時，她也會虛心接受并加以改進。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時解決和上報，保持學習無止境的狀態(tài)用心為每一位業(yè)主服務！
榜樣的力量，是催人奮進的凱歌
能點燃我們心中的激情與夢想
我們身邊的“服務之星”
崗位或許普通，故事或許平凡
讓我們豎起大拇指為他們點贊
讓我們一起爭做服務之星
